+20% di scontrino medio: come FRMODA ha migliorato le performance di vendita con Scalapay

FRMODA è una piattaforma e-commerce italiana specializzata nel settore del Luxury Fashion. Con sede in Lombardia, tra Brescia e Bergamo, FRMODA ha esteso la sua presenza globale attraverso il sito FRMODA.COM, offrendo un'esperienza di shopping esclusiva ai clienti di tutto il mondo.

FRMODA mette a disposizione una vasta gamma di prodotti di lusso: abbigliamento, accessori, scarpe, borse, profumi di nicchia, cosmetici di alta gamma e articoli per la casa. Collaborando con i migliori designer internazionali e italiani, FRMODA garantisce un'esperienza di shopping unica e di alta qualità.

Le sfide degli e-commerce

In un mercato competitivo come quello del Luxury Fashion, attirare nuovi clienti è sempre più costoso. È fondamentale distinguersi e offrire un valore aggiunto non solo per attrarre nuovi clienti, ma anche per fidelizzarli. Scalapay ha aiutato FRMODA a superare queste sfide, permettendo ai clienti di suddividere i pagamenti in rate senza interessi. La partnership ha reso i prodotti di FRMODA più accessibili a un pubblico più ampio, consentendo di raggiungere nuovi segmenti di mercato e aumentando il numero di articoli per ordine. Inoltre, l'opzione di pagamento rateale ha migliorato la fidelizzazione dei clienti, soddisfacendo le loro esigenze di flessibilità finanziaria.

Partnership con Scalapay

Da quando FRMODA ha introdotto Scalapay, è stato registrato un notevole incremento in diverse metriche chiave. La penetrazione di Scalapay tra i clienti è stata significativa, con un aumento del 20% nel valore medio degli ordini e un incremento del 15% nel numero di articoli per ordine. Inoltre, la ripetizione d'acquisto tra i clienti che utilizzano Scalapay è superiore del 25%, contribuendo significativamente alla crescita complessiva dell'azienda. Questi risultati dimostrano come la partnership con Scalapay abbia migliorato l'accessibilità dei prodotti di FRMODA e rafforzato la fidelizzazione dei clienti.

Il processo di onboarding con Scalapay è stato fluido e semplice. L'integrazione tecnica può essere difficile, ma il team di supporto Scalapay si è dimostrato estremamente rapido e competente nel trovare soluzioni a ogni intoppo tecnico riscontrato. Anche a livello
contrattuale, il processo è stato molto fluido e ben gestito in ogni fase, permettendoci di
operare senza problemi fin da subito.

+30% di ordini tramite le attività di Co-Marketing con Scalapay

Avviare una partnership con Scalapay non significa semplicemente offrire un metodo di pagamento aggiuntivo ai propri clienti, ma anche dare visibilità al proprio brand a una community di oltre 6 milioni di consumatori sempre alla ricerca del prossimo acquisto. Per i nostri brand partner, il co-marketing con Scalapay rappresenta un'opportunità unica per catturare l'attenzione e costruire la fiducia dei consumatori, aprendo le porte a nuovi potenziali segmenti di clientela e riducendo i costi di marketing.

Allo stesso tempo, i consumatori beneficiano di un'esperienza di shopping migliorata, sentendosi più sicuri nei loro acquisti grazie alle collaborazioni tra marchi che conoscono e apprezzano.

FRMODA ha collaborato con Scalapay in diverse attività di co-marketing volte a incrementare la visibilità del brand. Queste attività includono l’utilizzo di codici sconto esclusivi per gli utenti che effettuano ordini con Scalapay e la creazione di contenuti specifici sui canali social (come Instagram) dedicati ai prodotti di punta, con l’obiettivo di aumentare l’engagement e incentivare gli utenti a visitare il sito.

Queste iniziative ci hanno permesso di raggiungere un pubblico più ampio e di creare campagne promozionali efficaci, portando a un aumento del 30% degli ordini con pagamenti rateali durante i periodi promozionali.

L’importanza dei canali online e della tecnologia

FRMODA ha da tempo compreso quanto sia cruciale offrire un'esperienza cliente eccellente e quanto sia importante per i consumatori sentirsi vicini ai marchi da cui acquistano, anche online. Per questo motivo, oltre a sviluppare una strategia mirata sui social media che consente di condividere il dietro le quinte del business e interagire con i clienti, FRMODA ha posto un forte accento sulla personalizzazione e sull'attenzione alle preferenze individuali dei consumatori.

Adottare le opzioni di pagamento preferite dai consumatori è fondamentale. Offrire metodi di pagamento flessibili come Scalapay può aumentare significativamente le conversioni, il valore medio degli ordini e la fidelizzazione dei clienti. È essenziale investire in partner tecnologici che non solo migliorino l’esperienza del cliente, ma che offrino anche soluzioni intuitive e user-friendly.

Se sei interessato a sperimentare di persona i vantaggi della soluzione BNPL di Scalapay, e scoprire come può massimizzare le conversioni e il valore medio degli ordini per il tuo e-commerce, contattaci qui.