Robin Collection es una marca nativa digital de moda de baño que nació en 2012. En la actualidad, venden online a nivel internacional, tanto a través de su e-commerce como de los principales marketplaces europeos, y están presentes en más de 100 tiendas físicas multimarcas en Europa.
Ofrecen una variedad de bikinis y bañadores de calidad, elegantes y asequibles para mujeres de todos cuerpos y tallas. Los trajes de baño de Robin son perfectos para cualquier ocasión, desde un día en la playa hasta una noche de fiesta en la ciudad.
Además del propio beneficio de disponer de un método pago aplazado, el proceso de compra con Scalapay es muy cómodo para el usuario, transparente y sencillo, igual que el acompañamiento que hace Scalapay recordándoles cuando vence el siguiente plazo, importe, etc. No hemos tenido ninguna incidencia con clientes desde su implantación.
Tanto el proceso de contratación como el de integración con Scalapay fueron muy sencillos. Tuvimos en todo momento el apoyo de las personas necesarias para que la integración y adaptación a nuestro e-commerce fuera un éxito y se hizo en tiempo récord. Además una parte importante de la estrategia de marketing y e-commerce de Robin es aprovechar las redes sociales para llegar y atraer a la audiencia deseada.
En Scalapay, pudimos apoyar a Robin Collection también con campañas de co-marketing, para aprovechar nuestra comunidad de 6 millones de usuarios, 1.8 millones de suscriptores y una audiencia social global de 150.000 seguidores.
Al reconocer la importancia de ofrecer opciones de pago flexibles a sus clientes, Robin Collection adoptó un enfoque proactivo para abordar los desafíos en el proceso de pago. Después de experimentar limitaciones con su solución BNPL anterior, el cambio a Scalapay resultó ser un punto de inflexión.
La integración, la interfaz fácil de usar y la atención al cliente de Scalapay han superado las expectativas de Robin Collection. La implementación de Scalapay no sólo ha supuesto un aumento significativo de los pedidos, sino que también ha mejorado la satisfacción y la fidelidad de los clientes.
Mientras Robin Collection continúa creciendo en el competitivo panorama del e-commerce de moda, Scalapay sigue siendo un socio confiable en su viaje hacia el crecimiento y la innovación continuos. Para descubrir cómo Scalapay puede ayudarte a mejorar tu estrategia de comercio electrónico y generar resultados tangibles, contáctanos aquí hoy mismo.