Come Alviero Martini 1a Classe ha usato Scalapay per acquisire nuovi clienti

Alviero Martini 1a Classe è un marchio di fama internazionale che incarna lo stile italiano attraverso il suo iconico Mappageo, un simbolo senza tempo che evoca un universo cosmopolita, dinamico e contemporaneo, intriso di una tradizione in continua evoluzione.

Sebbene sia celebre per i suoi articoli di pelletteria, il suo assortimento include anche abbigliamento, calzature e accessori per uomo, donna e bambini, oltre a una linea di tessile per la casa.

Francesca Ronzio, E-commerce Manager in Alviero Martini 1a Classe, guida un team dedicato alla gestione del sito web, dei prodotti presenti sull'e-commerce, della logistica e delle campagne promozionali del brand. 

Perché Scalapay?

Nel 2021, Alviero Martini 1a Classe ha deciso di ampliare le proprie opzioni di pagamento introducendo Scalapay, un metodo che rispecchia le tendenze di mercato e l'interesse crescente dei consumatori per il "Buy Now Pay Later". Scalapay è stato scelto proprio grazie al suo ruolo predominante nei mercati in cui opera Alviero Martini 1a Classe, rispondendo così alle preferenze dei clienti e anticipando le loro esigenze.

La nostra decisione non è stata solo motivata dal desiderio di soddisfare le aspettative dei clienti, ma anche da un obiettivo commerciale strategico: incrementare lo scontrino medio e ridurre il ricorso ai pagamenti non elettronici, spesso associati a tassi di reso più elevati. Scalapay non solo offre ai nostri clienti una maggiore flessibilità nel pagamento, ma ci consente anche di ottimizzare i processi di gestione finanziaria e di migliorare l'efficienza operativa complessiva.

I risultati

Negli ultimi due anni (2022 e 2023), l'e-commerce di Alviero Martini 1a Classe ha osservato interessanti cambiamenti nei metodi di pagamento preferiti dai clienti:

• L'utilizzo di Scalapay è aumentato del 11% rispetto ad altri metodi di pagamento tradizionali come bonifico e contrassegno, che invece hanno registrato una diminuzione.
• Il 50% degli acquirenti che optano per Scalapay sono nuovi clienti per Alviero Martini 1a Classe che non avevano ancora fatto degli acquisti sull'e-commerce.
• Sul totale dei clienti acquisiti nell'ultimo anno, il 10% sono nuovi clienti provenienti da Scalapay: ciò sottolinea l'attrattiva e la capacità di Scalapay di raggiungere una nuova fetta di consumatori per Alviero Martini 1a Classe.
• 39% dei clienti scalapay nel 2022 sono utenti di ritorno (che hanno fatto almeno 2 acquisti).

Chi sceglie Scalapay come metodo di pagamento ha anche una maggiore propensione al riacquisto sul sito. Infatti l'esperienza d'acquisto è estremamente fluida e accessibile, incoraggiando così i clienti a tornare sul nostro sito per nuove esperienze di shopping

Attività di Co-Marketing

Scalapay eccelle nelle collaborazioni di co-marketing con i nostri partner, implementando una gamma diversificata di iniziative strategiche per aumentare la visibilità del brand e coinvolgere attivamente i consumatori. Nel corso della partnership con Alviero Martini 1a Classe, abbiamo messo in atto diverse campagne di marketing mirate incentrate su eventi o temi specifici del calendario, come San Valentino o la Festa della Mamma, o ancora durante stagioni promozionali come i saldi estivi e il Black Friday.

Abbiamo anche contribuito ad amplificare la visibilità di iniziative di marketing di Alviero Martini 1a Classe, come la spedizione gratuita sulla loro linea continuativa, che è stata spinta anche sul portale e l’app di Scalapay con appositi banner in homepage. 

Conclusioni

Soddisfare le preferenze dei clienti è cruciale per gli e-commerce, e la scelta di integrare Scalapay come metodo di pagamento per Alviero Martini 1a Classe è stata una mossa strategica che ha portato risultati tangibili a livello economico.

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