Pascal Coste est l’une des plus grandes chaînes de salons de coiffure en France, avec plus de 250 établissements à travers le pays. En complément de son expertise en salon, la marque propose une large sélection de produits capillaires sur sa boutique en ligne, incluant plus de 150 marques prestigieuses comme Kérastase, L’Oréal Professionnel, ghd, Redken et Schwarzkopf.
Avec une clientèle exigeante et passionnée par la beauté, Pascal Coste s’efforce d’offrir une expérience d’achat fluide et accessible, tant en salon qu’en ligne. L’objectif principal de la marque était de stimuler les ventes et d’offrir un plus grand pouvoir d’achat à ses clients, notamment face à des paniers moyens élevés.
Le marché de la coiffure et de la beauté évolue rapidement, et Pascal Coste devait relever plusieurs défis :
Pour répondre à ces défis, Pascal Coste a intégré la solution Buy Now, Pay Later (BNPL) de Scalapay, permettant aux clients de payer en trois fois sans frais. Cette solution a rapidement séduit les consommateurs, en particulier la génération Z et les Millennials, qui représentent 80% des utilisateurs de Scalapay.
L’intégration de Scalapay a apporté des résultats impressionnants :
✅ +71% d’augmentation du panier moyen par rapport aux autres moyens de paiement.
✅ +100% de valeur moyenne des commandes, boostant ainsi le chiffre d’affaires.
✅ 11% de pénétration de Scalapay par rapport aux autres solutions de paiement.
Scalapay a joué un rôle clé dans l'évolution de nos ventes. Nos clients apprécient la possibilité de payer en plusieurs fois, ce qui leur permet d’acheter leurs produits préférés sans contraintes financières.
Gabriel Coste, Directeur E-commerce chez Pascal Coste.
L’intégration de Scalapay chez Pascal Coste montre que le paiement fractionné est devenu un levier stratégique pour les marques qui souhaitent :
Dans un marché où l’expérience client est primordiale, offrir de la flexibilité et de la simplicité est un atout majeur pour les retailers. Si vous souhaitez booster vos ventes en ligne et offrir plus de pouvoir d’achat à vos clients, contactez-nous pour en savoir plus sur Scalapay !