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title: "Francesco Gasca: Costruire una carriera flessibile tra scelte, cambiamenti e innovazione digitale"
description: Nel nuovo episodio di Round, il podcast di Scalapay dedicato alle storie professionali dei leader italiani, Antonio Riolo, Omnichannel Sales & Marketing Consultant, parla di elasticità, adattamento e competenze che vanno oltre la tecnica per avere successo in azienda.
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 12 gennaio, 2026

 6 Min

# Francesco Gasca: Costruire una carriera flessibile tra scelte, cambiamenti e innovazione digitale

 Protagonista dell’episodio è Francesco Gasca, Group Digital Director di Cisalfa Group, che ripercorre il suo cammino umano e professionale: dalle origini familiari ai primi passi nel marketing, fino alla guida di progetti digitali complessi in contesti retail, luxury ed e-commerce. 

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Index

 

Dalle radici alle prime scelte

Nato a Roma e cresciuto tra diverse regioni italiane per seguire il lavoro del padre, Francesco impara fin da piccolo il valore dell’adattamento e delle relazioni. Un’infanzia fatta di spostamenti, curiosità e passioni, dalla fotografia alla cucina, che non diventeranno un mestiere, ma resteranno una bussola personale.

Il percorso di studi in Economia a Torino lo avvicina progressivamente al marketing: uno spazio di creatività, analisi e comprensione delle persone. È lì che inizia a delinearsi una direzione, ancora aperta, ma sempre più consapevole.

La scoperta del CRM e del digitale

L’ingresso in Miroglio segna una svolta decisiva. In un momento in cui il CRM è ancora una frontiera poco esplorata, Francesco si confronta per la prima volta con dati, comportamenti dei clienti e messaggi personalizzati. È qui che nasce il suo interesse per il digitale come leva concreta di business, capace di generare impatto reale e misurabile.

Un’esperienza che gli insegna una lezione fondamentale: nessuna analisi ha valore se non dialoga con chi è ogni giorno a contatto con il cliente. Un insegnamento ricevuto da un mentore che ha saputo trasformare un momento formativo in un vero cambio di prospettiva.

Dall’e-commerce al lusso, fino a Cisalfa Group

Le tappe successive portano Francesco a lavorare su progetti e-commerce sempre più complessi, fino all’esperienza nel mondo del lusso, dove scopre un modo diverso di costruire valore: niente sconti o promozioni, ma desiderio, esclusività, cura maniacale dell’esperienza.

Oggi, come CDO - Group Digital, eCommerce and CRM Director Cisalfa Group, il suo obiettivo è chiaro: semplificare il percorso del cliente, online e offline, eliminando le frizioni e mettendo davvero la persona al centro. Un lavoro che passa da piattaforme tecnologiche, test con utenti reali e una visione integrata tra e-commerce e punto vendita.

AI, futuro e valori

Nel dialogo emerge anche il tema dell’Intelligenza Artificiale. Un'opportunità di riscrittura dei processi. Un cambiamento già in atto, che richiede curiosità, responsabilità e attenzione alla gestione dei dati.

Ma più di tutto, Francesco torna sui valori: la presenza, l’energia, il prendersi cura delle persone e dei team. È questo, per lui, il vero tesoro professionale costruito negli anni.Trovi l’intervista integrale su **Round**, disponibile su tutte le principali piattaforme podcast e su YouTube.

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